Общение с заказчиком схема

Все-таки более-менее разумный человек понимает, что бесплатный сыр только в мышеловке, а мышкой оказаться никому не хочется… 8. Исправляем свои ошибки, а поддержка – в рамках договора. Плохой заказчик ждёт, когда будет готово всё, а потом заваливает претензиями. Слов, имеющих для собеседника негативную окраску, следует избегать.

Здесь нет никакой магии — все дело в том, что с разными людьми нужно строить отношения и решать проблемы по-разному. Невербальное общение обычно возникает спонтанно. Мы обычно формулируем свои мысли в виде слов, наши же поза, мимика и жесты возникают непроизвольно, помимо нашего сознания. Если бы у нас не было аккаунт-менеджера, я бы очень быстро потерял контроль того, что необходимо сделать на сайте. Перед трудными переговорами полезно потратить время на согласование терминов и выработку общего словаря, чтобы впоследствии исключить проблему различного толкования. Обе стороны заинтересованы в выполнении проекта в срок, а не в жесточайшем следовании ТЗ, дизайну итд. Конечно, если нанять какого-то студента или фрилансера, то он один и нарисует и порежет, и тексты напишет, но и качество может быть соответственное.
Показал пример сайта, который ему нравится – черный фон, серые тона, приглушенные картинки. И как на это реагировать? Вёрстка приложения занимает примерно половину времени от всей разработки, но в зависимости от сложности вёрстки, трудозатраты могут изменяться в любую сторону. И без макетов можно сильно не угадать в оценке. Почувствуйте, как спокойствие и расслабленность пронизывают все ваше тело. И наконец, успокойте свои нервы, представив, что вы лежите на золотистом, прогретом на солнце песке на берегу чистого, синего океана. Очень часто на Официальном сайте по госзакупкам можно встретить такие формулировки, как: закупка катриджей, програмного обеспечения, преобретение аккамулятора. Если потенциальный клиент хочет нечто абсурдное — объясните, почему стоит сделать иначе, что он потеряет и чем рискует, если не послушает вашего совета. Если вы только что познакомились, постарайтесь, чтобы его имя запечатлелось у вас в памяти.

Похожие записи: